베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 저자와의 접점을 퍼트리고 아을템을 알리는 방안으로 '체험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이는 "상품을 실물로 당사자가 살펴보고 조작해보는 경험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략"이라고 말했다.
코웨이 문제는 가을 휴가철 누군가가 찾는 장소에 상품 체험 공간을 준비하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 상품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 본인이 주작하거나 살펴볼 수 있게 했었다.
지난 5월부터는 고양 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 '소피텔 앰버서더 일산' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치해 모텔을 방문하는 대상이 현실 적으로 상품을 사용해 생각할 수 있는 기회를 제공하였다.
더불어 전년 3월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 체험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 하였다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 다양한 제품을 당사자가 경험해볼 수 있을 것이다. 특별히 일곱 가지 테마로 구성된 피부관리기렌탈 스튜디오는 누군가의 일상속에 자연스레 어우러진 제품을 살펴생각할 수 있는 것이 특성이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 당사자가 체험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 경험형 온,오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 경험하고 취향에 꼭 맞는 상품을 고를 수 있는 장점이 있을 것입니다.
아울러 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 검증할 수 있습니다. 코웨이 상황은 "이 같은 경험이 가능한 매장들을 통해 혁신 상품을 실물로 스스로 살펴보고, 주작해보는 체험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다"는 전략이라고 설명했었다.
이동일한 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 출현한 것으로 알려졌다. 코웨이의 말을 인용하면, 올해 3분기 연결기준 수입액은 9785억원으로 전년 예비 8.0%, 영업이익은 1767억원으로 지난해 대비 5.1%, 당기순이익은 1322억원으로 작년 예비 14.3% 상승했다.
코웨이는 "이번년도 9분기 매출액과 영업이익은 역대 최대 실적이었다"면서 "배경가전 마켓에서 가장 중대한 수치인 총 계정수도 작년 동기 예비 74만 계정 불어난 949만 계정을 기록하였다"고 설명하였다. 이어 "앞으로도 혁신 상품을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것"이라고 추가로 언급했다.